條款及條件

請確保輸入的聯絡電話正確,以便我們可以盡快跟您聯絡及跟訂單經確認無誤及支付訂金後始被接納
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1. 由於網店或有錯漏,經網頁落單後,本公司會確認無誤及支付訂金後始接納訂單,及通知客人訂單已被接納。
2. 蛋糕架若有遺失或損壞,本公司有權不退回按金。
3. 蛋糕若放在室外環境,可存放時間要視乎實際溫度而定,不建議放在陽光或射燈直接照射的地方。
4. 若送貨人員於指定時段內到達,而客人未能簽收,即會把蛋糕送往就近門市或工場,待客人自取,不再作送貨安排,而有關費用將不予退還。
5. 送貨人員不會附帶刀、叉、蠟燭等物資,請客人自備。
6. 若蛋糕於運送途中有嚴重損壞,客人可要求退換該蛋糕,其他損失本公司概不負責。
7. 若因交通問題致使運送廷誤1小時以上,客人可要求取消訂單,其他損失本公司概不負責。
8. 蛋糕裝飾及唧花皆為人手製作,裝飾的大小及數量與參考款式略有不同屬正常情況。
9. 本公司沒有使用人造色素,所有顏色皆來自天然食材,所以成品顏色與參考款式略有不同屬正常情況。
10. 如蛋糕和訂單資料有所不符,客人可要求退換該蛋糕,其他損失本公司概不負責。
11. 如因食材或蛋糕架等物資缺貨,至使未能完成訂單,客人可更改訂購內容或退款,其他損失本公司概不負責。
12. 訂單一經本公司接納,恕不可取消或更改,而款項將不獲退還。
13. 逾期未取之蛋糕,訂單將作自動放棄論,訂金將不獲退還。
14. 如黑色暴雨警告、8號颱風訊號或以上,本公司將暫停所有送貨/取貨服務,將聯絡客人跟進送貨/取貨安排。
15. Natural Chiffon保留修訂有關條款之權利,如有任何爭議,將以Natural Chiffon最終決定為準。

*旺角西洋菜南街2A銀城廣場地庫B66 12:30-21:30 tel/whatsapp 54016736,

*中環德輔道中68號萬宜大廈商場2樓Venue C 11:30-20:30 tel/whatsapp 54041461,
*荃灣大河道10-20號地皇廣場1樓175-176號舖 11:30-20:30 tel/whatsapp 54074114